Antworten – Thesen  – Lösungswege

• Die Rolle der Personalentwicklung definiert sich als erstes und vor allem in der Auftragsannahme bzw. Auftragsklärung. Wie wird der Auftrag von der Geschäftsleitung angenommen? Passiv als ausführendes Organ oder aktiv im Sinne eines internen Beraters / Strategie-Entwicklers?
• Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter lernen am nachhaltigsten in realen Situationen, in denen die Möglichkeit zur Rückmeldung und Reflektion gegeben ist. Aus diesem Grund liegt ein Großteil der Verantwortung für die Entwicklung von Mitarbeitern bei der direkten Führungskraft, die dazu i. d. R. noch befähigt werden muss.  
• Effektive Lernprozesse entstehen durch den Wissenstransfer von Ergebnissen aus "sicheren" Lernumgebungen (Seminare, Trainings, Coachings) in Aktivitäten am Arbeitsplatz. 
• Der Einzelne kann sich in seinem Umfeld nicht allein verändern. Ein wirkungsvoller Veränderungsprozess bezieht immer alle Mitarbeiter eines Bereichs und ihre Führungskräfte mit ein.